Nos dias atuais, as inovações tecnológicas fizeram com que muitos ramos de trabalho passassem a se adaptar às novas possibilidades. Ferramentas digitais como aplicativos e sites se tornaram itens essenciais para uma empresa ter sucesso financeiro e sobreviver à concorrência. Além do progresso da tecnologia, as medidas de isolamento social da pandemia de coronavírus impulsionaram as vendas por comércio eletrônico e a demanda de serviços online.
Atualmente, o caso da área do transporte de carga para mudanças residenciais e comerciais, que sempre foi um serviço essencial, não é diferente. Mais do que nunca, as melhores empresas de mudanças passaram a apostar no investimento de plataformas digitais.
Localizar uma empresa de mudança que seja confiável e eficiente pode não ser uma tarefa fácil. Por isso, separamos neste artigo alguns dos atributos mais indispensáveis para que uma empresa de mudança esteja entre as melhores. Confira a seguir:
Agilidade e praticidade
Antes das vantagens recentemente proporcionadas pela tecnologia, o processo de mudança podia ser bem desagradável. Por exemplo, a comunicação entre o cliente e o motorista não costumava ser tão eficaz como é atualmente com os smartphones. Do mesmo modo, sem o aparelho de GPS, a roteirização dos trajetos era mais trabalhosa para os motoristas, além de não ser possível para os clientes rastrearem a carga.
Isso tudo mostra como a agilidade e a praticidade são fatores típicos das melhores empresas de mudanças. Uma das principais maneiras utilizadas para colocar esses atributos em prática é a elaboração de um aplicativo que possa facilitar o processo de mudança e contornar quaisquer problemas que possam surgir.
O aplicativo da Noli, por exemplo, permite que o usuário liste todos os itens que precisam ser transportados, assim como as dimensões de cada um. Ao publicar uma oferta de serviço, o cliente ainda pode informar alguma particularidade da carga ou do trajeto que julga relevante, tal como se algum móvel precisará ser desmontado ou se serão necessários ajudantes para o carregamento.
Mesmo depois do serviço ser agendado, ainda é possível contatar o pessoal da Noli para corrigir ou adicionar alguma informação. Afinal, a flexibilidade também é uma característica fundamental das melhores empresas de mudanças.
Ainda outra possibilidade que a Noli oferece são os serviços de embalagem. Ao requisitar essa opção, o cliente não precisará se preocupar em encontrar caixas de papelão, por exemplo, pois a empresa garante não só os materiais para embalagem, mas também pode se encarregar de todo o processo de empacotar os pertences.
Assim que você preencher as características do transporte, o próprio aplicativo seleciona os motoristas mais bem avaliados capazes de cumprirem os requisitos de sua carga. Com os detalhes do orçamento e as informações sobre cada transportador dispostas de forma organizada, fica fácil comparar e decidir a melhor opção.
Preço das empresas de mudanças
Mudar de residência inevitavelmente requer um gasto mínimo de dinheiro. Por isso, um dos principais fatores que são consultados ao planejar o transporte de pertences deve ser o custo: as melhores empresas de mudanças são as que oferecem um preço justo e sem surpresas na hora da cobrança.
Uma das vantagens diretas de empresas que utilizam plataformas online é que as etapas preparatórias do processo de mudança podem ser feitas remotamente. Essa economia de gastos não era possível anos atrás, quando o mais comum era que um funcionário fizesse visitas para fazer a listagem de itens e verificar o local de carregamento e descarregamento, por exemplo.
No caso do aplicativo da Noli, além do orçamento de cada serviço ser feito a distância, o seu cálculo é completamente transparente, indicando detalhadamente a quantia que cada componente acrescenta ao valor total. Entre os parâmetros utilizados para definir os custos estão o volume e peso da carga, a distância da viagem, o número de ajudantes necessários, as dificuldades eventuais do trajeto, como o número de andares, entre outras variáveis padrões.
Segurança nas melhores empresas de mudanças
Um dos aspectos mais presentes nas melhores empresas de mudanças é a garantia do serviço seguro. Não vale a pena contratar uma empresa que oferece os preços mais baratos, mas que gerencia mal os fretes e não cumpre o combinado.
As empresas mais competentes irão sempre se certificar de que os serviços oferecidos sejam de confiança e que as cargas não se danifiquem durante o trajeto. Para que isso aconteça, a mudança deve ser bem planejada de modo que a empresa possa atender coerentemente as condições de cada trabalho. Isso inclui pensar nas condições em que o carregamento e descarregamento serão realizados e no tipo de veículo ideal para o transporte.
Além da segurança no transporte em si, as melhores empresas de mudanças também dão muita atenção ao pagamento, garantindo que ele ocorra segundo o esperado e que nenhuma taxa de serviço adicional apareça de repente.
O aplicativo da Noli, além de seguir todos esses requisitos de segurança, ainda possui medidas adicionais. Por exemplo, em casos de cancelamentos, eles podem ser feitos gratuitamente até 3 horas antes do horário combinado. Sendo que o valor pago será devolvido dentro de 1 dia, quando é utilizado cartão, e em até 72 horas em caso de boleto.
O padrão alto dos motoristas que oferecem serviços através do aplicativo está sempre sendo mantido através de um sistema de feedback, pelo qual os clientes avaliam os transportadores. Sendo que, aqueles que possuem as melhores notas são os primeiros a receberem ofertas.
Ainda outra vantagem de utilizar a plataforma oferecida pela Noli é que ela permite acompanhar em tempo real o movimento do motorista. Caso perceba alguma atividade estranha, é possível acionar o suporte da empresa a qualquer momento para esclarecer a situação e resolver possíveis problemas.
Conclusão
Ficou claro que as melhores empresas de mudanças são as que melhor conseguem utilizar as novas ferramentas tecnológicas, aquelas que sempre procuram equilibrar a qualidade do serviço com um valor justo. Portanto, se você está inseguro sobre qual empresa escolher para fazer sua mudança, não perca mais tempo. Faça um orçamento online sem compromissos com a Noli. Basta acessar o aplicativo que está disponível para Android e iOS.
